1. Терміни
- Сервіс — мережа автоматизованих фотокабінок Photobox, вебсайт та пов'язані онлайн-послуги.
- Фотокабінка — автоматичний пристрій для зйомки та друку фотографій.
- Користувач — фізична особа, яка користується Сервісом.
- Фотосесія — сеанс зйомки, що активується після оплати.
2. Предмет
Photobox надає Користувачу послугу автоматизованої фотозйомки з подальшим друком фотографій та, за наявності, наданням цифрових копій і посилання на їх перегляд. Перелік доступних опцій може відрізнятися залежно від конкретної фотокабінки та локації.
3. Порядок користування
- Відскануйте QR-код на фотокабінці або скористайтеся екраном пристрою.
- За наявності введіть промокод; оберіть кількість додаткових копій (якщо опція доступна).
- Здійсніть оплату. Після успішної оплати фотосесія запускається автоматично.
- За наявності оберіть шаблон, зробіть знімки та дочекайтеся друку фотографій.
4. Оплата
Вартість послуги зазначається на екрані фотокабінки до моменту оплати. Оплата здійснюється безготівково через платіжний сервіс за допомогою банківської картки чи інших доступних способів. Реквізити картки обробляються на стороні платіжного провайдера; Photobox не отримує й не зберігає повних даних Вашої картки. Послуга вважається наданою після завершення фотосесії та друку фото.
5. Промокоди
Промокоди можуть надавати знижку або безкоштовну фотосесію на умовах відповідної акції. Кожен промокод має власні обмеження щодо строку дії, кількості використань і локацій. Промокоди не обмінюються на грошовий еквівалент і не підлягають поверненню коштами.
6. Повернення коштів
Ми прагнемо, щоб кожна фотосесія проходила бездоганно. Якщо фотосесія не відбулася з технічної причини (наприклад, збій обладнання, оплата пройшла, але зйомка чи друк не запустилися), ми гарантуємо повне повернення коштів.
Щоб отримати повернення, зверніться до підтримки та повідомте:
- час та локацію, де Ви робили фото;
- опис проблеми;
- квитанцію про оплату та, за можливості, фото екрана фотокабінки.
Це значно пришвидшить розгляд Вашого звернення. Кошти повертаються на платіжний засіб, з якого здійснювалася оплата, у строки, визначені платіжним провайдером і банком.
7. Обов'язки та відповідальна поведінка користувача
Користуючись Сервісом, Ви зобов'язуєтеся:
- використовувати фотокабінку за призначенням і дбайливо ставитися до обладнання;
- не створювати матеріали протиправного чи образливого змісту;
- не порушувати права та законні інтереси інших осіб;
- отримувати згоду інших людей, яких Ви фотографуєте разом із собою;
- не втручатися в роботу програмного забезпечення та не намагатися обійти оплату.
Умисне пошкодження обладнання може мати наслідком відповідальність згідно з чинним законодавством України.
8. Права на фотографії та контент
Фотографії, створені під час Вашої фотосесії, належать Вам, і Ви можете вільно ними користуватися. Права на бренд, логотип, дизайн шаблонів, вебсайт і програмне забезпечення Photobox належать Photobox та охороняються законодавством про інтелектуальну власність.
9. Доступність сервісу
Ми докладаємо зусиль для безперебійної роботи Сервісу, проте не гарантуємо його цілодобову доступність. Робота фотокабінок може тимчасово припинятися через технічне обслуговування, збої електроживлення чи зв'язку, а також обставини поза нашим контролем.
10. Обмеження відповідальності
Сервіс надається на умовах «як є». У межах, дозволених законодавством, Photobox не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду чи наслідки, спричинені обставинами непереборної сили. За жодних обставин сукупна відповідальність Photobox не перевищує суми, фактично сплаченої Вами за відповідну фотосесію. Ці положення не обмежують прав споживача, передбачених обов'язковими нормами законодавства.
11. Конфіденційність
Обробка персональних даних під час користування Сервісом здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
12. Зміни до Умов
Ми можемо змінювати ці Умови. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Продовження користування Сервісом після оновлення означає прийняття змінених Умов.
13. Застосовне право та вирішення спорів
До цих Умов застосовується законодавство України. Спори, що виникають у зв'язку з користуванням Сервісом, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
14. Контакти
З усіх питань щодо користування Сервісом звертайтеся на photobox.ukr@gmail.com або у Telegram @PhotoboxSupport.