photobox

Підтримка

Якщо у вас виникли питання — ми тут, щоб допомогти!

Telegram Instagram Email

Часті питання

Як оплатити?
Відскануйте QR, введіть промокод (якщо він у вас є, якщо його немає – залиште поле пустим), оберіть кількість додаткових копій фото (якщо ця опція доступна) та натисніть Оплатити. Після оплати фотосесія запуститься автоматично та фотокабінка запропонує Вам обрати шаблон фотосесії (якщо доступно).
Довго друкується фото?
Наші фотокабінки друкують якісні фото на професійному обладнанні, друк фото займає до 3 хвилин. Якщо друк зайняв більше цього часу, або Ви побачили якусь помилку на екрані – зверніться, будь ласка, до нас.
Ви оплатили, а фотосесія не запустилась?
Зачекайте, будь ласка, до 3 хвилин – можливо тимчасово відсутній зв'язок між фотокабінкою та мережею Інтернет. Якщо фотосесія так і не запускається – зверніться, будь ласка, до нас.
Як отримати повернення?
Якщо фотосесія не відбулась через технічну помилку — ми гарантуємо повне повернення коштів. Для цього - напишіть нам у будь-який з каналів підтримки.
Як зв'язатись з оператором?
Ви можете зв'язатися з нами напряму через Telegram, Instagram або Email – ми відповімо максимально швидко.